常見問題


只要在進入LAIO官網後,填寫個人資料(電子郵件/手機號碼)或是與FACEBOOK帳號同步,驗證後即可加入LAIO會員開始購物。


手機號碼/電子郵件即等同會員帳號。解決方案如下:

方案1. 如果完全忘記註冊時使用的電話號碼,請馬上和線上客服聯絡,確認個人資料後即可幫您進行查詢。

方案2. 如換了手機號碼,請先用原本的舊號碼登入會員,並至會員中心 我的帳號→帳號編輯內,即可重新綁定至新號碼。

方案3. 如果換了手機號碼、又忘記密碼的話,請直接和線上客服聯繫處理。


如要取消訂單,於訂單剛送出、客服人員尚未處理訂單之前,可自行至會員中心歷史訂單中點選檢視訂單,並針對定單內容進行修改退換貨,如要修改訂單內容,請於訂單明細自行退換訂單後重下單,若訂單出貨無法處理,請於服務時間內盡速私訊線上客服處理。
提醒您,若取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!


訂單成立後無法修改配送地址,因此請於訂單成立時填寫正確配送地址,否則請取消訂單後再重新下單。


理論上是可以的,於官網/門市購買的商品,若是因為商品瑕疵、尺寸等問題,請於服務時間內盡速私訊線上客服,並寄送/親至門市進行更換、退貨。

 


在客人完成訂單並轉帳成功後,LAIO官方將於次日處理訂單,確認該筆交易無誤後,系統會自動寄送訂單交易成功通知。

 


每日訂單LAIO官方將會在於次日15:00前進行確認處理。

如需要查詢訂單的處理情況請登入「會員中心」後,點選「歷史訂單」,點選欲查詢的訂單右方「明細」即可查詢該訂單的處理狀態,若有急需請於服務時間內盡速私訊線上客服。


LAIO目前提供宅配、便利商店店到店以及門市提貨等三種方式配送(目前不支援外島郵寄),單筆消費滿3000元即可享有免運費服務,未滿則酌收120元運費。


l來店取貨加入LINE@,還可以參加市Line@集點活動,買越多送越多

l袖長、褲長修改(酌收修改費用)

l專業造型師搭配服務

 


LAIO現場提供專業造型師諮詢以及免費量身修改、造型搭配服務,為了提供最好的服務品質,我們堅持要先預約試穿時間,以便給您最佳的西服造型體驗。

 


請先線上完成付款(ATM、刷卡)LAIO確認訂單無誤後才會郵寄。


單筆購物滿3000元,即享有免運費優惠。未滿則酌收120元運費。


訂單付款成功後,官方確認完成3日內會進行出貨常態性為出貨日+3天。(例假日不出貨,如遇貨運旺季延遲到貨敬請見諒)

 


  1. 線上刷卡:提供VISAMasterJCB三種卡別,並採用與銀行同級的SSL128加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時本公司亦不會保留您的卡號,請您安心付款。
  2. ATM虛擬帳戶轉帳:選擇中國信託ATM轉帳,系統將自動轉跳訂單成立明細,明細中會出現轉帳資訊,請於3天內轉帳,轉帳成功訂單自動生效。


我們提供VISAMasterJCB三種卡別,並採用與銀行同級的SSL128加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時本公司亦不會保留您的卡號,請您安心付款。


1. 您的發卡銀行系統忙碌或網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。

2. 您所輸入的卡號資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確。

3. 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。

4. 您剛繳完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。

5. 如不想使用VISA 3D驗證功能,建議您改用 Master 卡或其他卡別。


刷卡失敗後24小時內可至『會員中心』→ 『消費訂單紀錄』『訂單明細』中,可以在重新連線到信用卡刷卡頁面完成付款。若還是失敗,請服務時間內盡速私訊線上客服。

 


每日訂單必須於當日晚上20:00前完成付款,次日官方會確認訂單後進行系統通知。


若訂單尚未處理,可至會員中心>歷史訂單進行訂單異動,並於服務時間內私訊線上客服進行後續處理,謝謝。

 

退換貨方式

注意事項

換貨

由黑貓宅配收回商品,確認無誤後1-2(不含例假日)內寄出更換之商品。

1.享一次免運換貨。(限同款不同尺碼)

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並依原付款方式退款


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瑕疵商品退換貨不需負擔運費。

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大底裂開,皮面損傷,五金配飾脫落等;輕微溢膠不在瑕疵範圍內。

西裝沒有絕對的穿搭方式,在不同的場合、不同時期的流行趨勢、每個人不同創意的搭配,穿搭只有適合不適合、好看不好看,只要能展現出屬於你個人的品味及格調,那就對了。 西裝要穿得好看有三大原則,版型/面料/視覺美感 三者缺一不可。超合身的版型能讓整體感更俐落;高規格的面料會讓穿的人更有質感;吸引人的視覺美感會讓個人品味再提升,再結合個人的穿著習慣及細部的飾品搭配,就能輕鬆展現出各人的穿搭品味。來到LAIO的客人,告知他們的購物需求之後,穿搭顧問就會提供適宜的選品建議及搭配,讓客人安心又滿意。

市面上西裝主要分成品牌西裝/半訂製西裝/全訂製西裝三種,由於品牌知名度/西服毛料/定製手工之間的落差級距過大,有時同款西裝甚至會因為品牌知名度而比手工定製西裝貴很多。依照每個人需求的不同,有特定品牌偏好及風格設計的客人建議可以選擇品牌西裝試穿成品,確定適合再買單,不僅方便,也省去等待的時間與高昂的訂製費用;若一直找不到適合的品牌西裝,可以考慮購買半訂製西裝;若是希望與眾不同或是熱愛手工製西裝的客人,即可選擇全訂製西裝,雖然製作難度和製作費用相對最高,但能夠進行調整的細節也較多,特別適合體型特殊的客人選擇。 LAIO在接收到客人詢問該如何選擇時,通常都會建議客人選擇「你買得起而且你不只會只穿一次的那套」,每套西裝的價格帶RANGE太廣,每個人能夠接受的價位不同,如何挑到一套高CP值且買的下手的西裝必須自己衡量。值得一提的是,若您是對於設計、細節與面料都相當要求的客人,成套的品牌西裝通常很難符合需求,但品牌西裝大多入手價格較低,喜歡混搭的客人建議可以參考。

西裝一般會出現在商務/婚禮/典禮/派對/專業性活動等特定場合,但除了上班出差之外,其他場合對一般人而言相對接觸到的機會並不多,因此很多客人購買西裝之後,往往穿一次之後,就被封印到衣櫃裡面了。但LAIO提供的商品,為了破除這個迷思,更多是賦予了西裝一套百搭的可能性,因此在版型設計、面料選擇、印花的挑選上,融入時下最新的流行趨勢,更多融入在客人的生活當中,為自己的穿搭風格注入紳士的元素,讓西裝有更多的可能性,不僅好看有型更實穿。此外,LAIO提供的西裝,原始版型和亞洲人的身材更加契合,加上穿搭顧問提供的搭配建議,更能展現出獨有的品牌特色及個人品味。

西裝可以呈現出一個人的專業度、個人品味、想法以及對出席場合的重視,像婚禮用的西裝,大多會根據拍攝的婚紗照規劃及婚宴的主題進行選擇搭配,很多人會簡單一套素面西裝穿到底,雖然簡單乾脆,但也少了點新意;也有很多新人會根據拍攝場景、道具以及女方的婚紗設計做不同色系與版型的西裝搭配,不只是看到成品後會更顯得有想法有內容,當初購買的單品也能在平常生活中做穿搭,讓當初的西裝擁有了不同的價值。 上班用的西裝,不僅能夠完全呈現出個人風格,更能展現出俐落率性的專業形象,在比較中規中矩的環境,可以在西裝的版型上做挑選,整體提升個人在職場上的影響力,比較開放的環境,在飾品以及配件上做文章,不僅可以讓自己吸睛又有質感,也會散發出迷人的魅力。 如果是在一些典禮、派對等特定場合,在面料選擇、圖案設計、整體協調及畫面美感就顯得相當講究,不論是自己出席、偕同女伴抑或是團體參與,都會影響到個人的西裝穿搭選擇。除此之外,近年來韓國/大陸偶像劇風潮狂掃台灣,男主角身上的西裝穿搭,不僅僅是出現在上述場合,更多的是,在日常生活也注入了紳士元素,讓自己的身型線條更加吸引人,搭配更加講究,在各個場合往往也是朋友、同事們的注目焦點與話題中心。 LAIO會在了解客人的想法後,提出符合需求與場合的西裝選購建議,並在實際試穿調整之後,呈現出別出心裁的穿搭風格,也讓個人品味顯得更為有魅力。


一場婚禮,從提親、拍婚紗、訂婚、結婚宴客、一直到歸寧,每個你重視的過程都可以穿上西裝以表示你的重視與慎重。 建議在婚紗拍照前一週就必須把西裝跟相關服裝準備完成。以所需時間來說,全訂製西裝需要的作業時間大約1-2個月。成品西裝即使有多處修改微調最多只需要1-2週即可取貨。如果修改幅度不大,1-2天即可取貨。


如果新娘只有一個造型,為了畫面的美感與平衡,新郎也應該以適當的造型來與新娘互搭。除此之外,也會因為拍攝主題、場景等原因有所調整。當然,未必所有的造型都必須是正式的西裝造型,當中可能會有休閒式的穿搭,即使是比較輕鬆的造型,新娘一般都會是小洋裝為主,建議您可以嘗試比較紳士休閒的風格來做搭配(休閒襯衫、休閒西外、休閒褲)會讓畫面看起來更有質感。(強烈建議不要用短褲、拖鞋、T恤來作為休閒造型,但對您有特殊意義的服裝除外)


您可能平常沒有在穿西裝、但您一定會需要一套好西裝!不只是因為結婚是人生中最重要的時刻、未來在參加親朋好友的婚禮、出席重要場合會議等,您都應該有一套合身的西裝,來表示您的重視,同時也提升您的專業形象。


一套品質良好的正裝西裝通常會在萬元以上,以LAIO的西裝套組來說,您可依照您的預算自由搭配西裝跟商品組合,從復古西裝三件組萬元有找,其他細節配件再依照個人需求做調整選購,歡迎至門市洽詢,造型師也會根據您的預算給予最合適的方案建議。 透過LAIO專業的造型搭配,能用最少的西裝商品來為您穿搭最多元的造型,當然也可以用部分租借、部分購買的方式來相互配搭,因此我們的建議是平常會穿的用買的、平常穿不到的用租的,再透過不同的配件穿插,這會是cp值最高的做法。


LAIO西裝租借方案

項目費用

方案A(3800/)

方案B(4800/)

租借內容

紳士西裝外套

紳士西裝背心

紳士西裝褲

紳士西裝外套

紳士西裝背心

紳士西裝褲

紳士襯衫

領結/領帶

小配件(胸針/口袋巾)

加購活動

第二套以上,每套再折500


免費拍照服因為必須適合所有的消費者,在款式、版型上會以基本、通用為主,如果對於服裝要求不是這麼在意的新人,確實能夠滿足。但如果您挑了好的婚紗攝影師、為另一半選擇很細緻的婚紗,希望能有更好的效果,專屬於您的西服商品與造型穿搭絕對是不可或缺的一環。


LAIO除了提供復古紳士西裝之外(格紋/條紋/毛呢西裝),標準紳士風格(正裝西服)、時尚造型風格(華麗)以及休閒混搭(大衣/皮衣)等單品,在門市都看的到,歡迎與門市造型師溝通你的風格搭配,由專業造型師為您服務。


多數人會擔心,如果上述風格不適合我怎麼辦?LAIO的造型師會考量您的穿著習慣以及條件,只有穿搭出你喜歡的風格,穿的更有自信,才能穿得好看!


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